Новости

В Удмуртии больше 43 тыс. человек уже пользуются чат-ботом МФЦ в Максе 📲

Через национальный мессенджер можно решить вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг. Он экономит время и доступен 24/7.

Чат-бот позволяет:
- Проверить статус своего обращения
- Записаться онлайн в любое удобное отделение (и отменить запись, если планы поменялись)
- Получить точные данные о режиме работы, адресах всех отделений МФЦ
- Оценить качество предоставленных услуг

Чтобы начать пользоваться ботом, нужно:
1️⃣ Открыть мессенджер Макс и перейти в раздел «Чаты»;
2️⃣ Найти бота по адресу @mfc_udmr_bot;
3️⃣ Нажать «Начать» и следовать подсказкам.

Чат-бот запустили в октябре 2025 года. За это время с его помощью жители Удмуртии записались на приём в МФЦ больше 37 тысяч раз.
Источник: Балезинский район